Problemas con la contraseña

La contraseña corporativa de Lyreco está unificada para todos tus usuarios:

nominativo (napellido)
nominativo@lyreco.com (napellido@lyreco.com)
z8014xxxx (específico para los comerciales)

Cuando cambias la contraseña en ECard se cambian para los 3 usuarios.

Si no estás seguro de cuál es tu contraseña, accede a ECard , introduce tu usuario nominativo (napellido) y la contraseña que crees que tienes. Si no la recuerdas o no la reconoce, podrás restablecerla con la nueva aplicación de Password reset ( más información aquí : Password Reset intranet )

Características de la contraseña: caducan a los 6 meses y son de 8 dígitos mínimo y deben contener mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. No se puede usar una utilizada anteriormente y tampoco puede contener tu nombre, tu apellido, ni la palabra lyreco.

Utilización de los usuarios en cada sistema:

Sistema	Usuario	Contraseña
ECard	nominativo	La de Lyreco
Admin Tool	nominativo	La de Lyreco
EasyVista	nominativo	La de Lyreco
MyCloud (Outlook, Teams, OneDrive, Yammer...)	nominativo@lyreco.com	La de Lyreco
WorkDay	nominativo@lyreco.com	La de Lyreco
Captio	nominativo@lyreco.com	La de Lyreco
Genesys PureCloud		La de Lyreco
Zendesk		La de Lyreco
Centro de Ayuda		La de Lyreco
SFM	z8014xxxx	La de Lyreco
C4C	z8014xxxx ó nominativo	La de Lyreco
Sesame	nombre.apellido@lyreco.com	Exclusiva de Sesame
SAP	nominativo	Exclusiva de SAP

Notas:

SAP utiliza el usuario con formato napellido pero la contraseña se gestiona dentro de SAP y es diferente a la contraseña corporativa.
En algunos casos específicos de usuario el acceso a SFM y C4C se realiza con el usuario napellido.
Otros programas o webs como Seresco, Docout, etc... tienen usuarios y contraseñas específicas, que se gestionan independientemente.

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